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1. Coleta de informações

Coletamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos para lhe fornecer um serviço. Isso é feito por meios justos, legais, com o seu conhecimento e consentimento. Esclarecemos o motivo da coleta e como os dados serão utilizados.

Dados coletados:

  • Dados comerciais e de cadastro da sua loja
  • Nome completo
  • E-mail e telefone
  • CPF e endereço
  • Dados de navegação (IP, geolocalização, navegador, dispositivo)

2. Finalidade do uso

Utilizamos os dados coletados para:

  • Criar sua conta e ativar sua loja
  • Oferecer suporte e atendimento personalizado
  • Enviar conteúdos, atualizações e materiais informativos (com seu consentimento)
  • Cumprir obrigações legais e de segurança
  • Melhorar sua experiência de navegação no site

3. Armazenamento e segurança

Retemos os dados apenas pelo tempo necessário para a finalidade prevista, ou conforme obrigações legais. Todos os dados são armazenados com segurança, em ambientes protegidos por protocolos de criptografia e boas práticas de segurança digital.

4. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos informações de identificação pessoal com terceiros, exceto quando:

  • Exigido por lei ou decisão judicial
  • Com prestadores de serviço essenciais (como servidores em nuvem ou ferramentas de envio de e-mails)
  • Em caso de fusão, aquisição ou reestruturação da empresa

Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.

5. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

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6. Direitos do usuário

Você, como titular dos dados, tem direito a:

  • Confirmar se tratamos seus dados
  • Acessar e corrigir seus dados
  • Solicitar a exclusão, bloqueio ou anonimização
  • Revogar consentimentos a qualquer momento
  • Solicitar portabilidade para outro fornecedor
  • Se opor ao tratamento em casos específicos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco (ver seção 9).

7. Links para sites externos

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8. Compromisso do usuário

Ao utilizar o site da Hubnai, o usuário se compromete a:

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B) Não difundir conteúdo discriminatório, violento ou contrário aos direitos humanos;
C) Não comprometer os sistemas físicos ou lógicos da Hubnai, de seus fornecedores ou terceiros.

9. Alterações nesta política

A presente política pode ser atualizada sem aviso prévio. Caso ocorram alterações relevantes, informaremos você pelos canais oficiais.

10. Canal de atendimento

Em caso de dúvidas ou para exercer seus direitos como titular de dados:

Encarregado (DPO): Time de Suporte
E-mail: falecom@hubnai.com
Telefone: +55 (21) 99968-3187
Endereço: Rua Arcipreste Andrada, 727, 10º andar – São Paulo/SP – Brasil – CEP: 04268-020